Política de Cookies

Última actualización: 6 de junio de 2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (computadora, teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo) cuando usted los visita. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo determinado, de modo que no tenga que volver a introducir cierta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen correctamente, de manera más eficiente, y para proporcionar información a los propietarios del sitio. No contienen información personal identificable por sí mismas, aunque en algunos casos pueden vincularse a datos personales que usted haya proporcionado voluntariamente.

En Pizzeta, utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web pizzetaa.com, analizar el tráfico y personalizar el contenido que le mostramos. Esta Política de Cookies explica qué tipos de cookies utilizamos, para qué las usamos y cómo puede controlarlas.

2. ¿Cómo Funcionan las Cookies?

Cuando usted visita nuestro sitio web por primera vez, su navegador descarga una pequeña cantidad de datos del servidor de nuestro sitio y los almacena en su dispositivo en forma de cookie. Cada vez que regrese a nuestro sitio o navegue entre páginas, el navegador envía la cookie de vuelta al servidor, permitiendo que el sitio reconozca su dispositivo y recuerde información relevante sobre su visita anterior.

Las cookies pueden ser:

  • Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Se utilizan para mantener su sesión activa mientras navega por el sitio.
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo definido, incluso después de cerrar el navegador. Se activan cada vez que visita el sitio que las creó.
  • Cookies propias: Son establecidas directamente por nuestro sitio web (pizzetaa.com).
  • Cookies de terceros: Son establecidas por dominios distintos al nuestro, generalmente por servicios de análisis, publicidad o redes sociales que integramos en nuestro sitio.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

En Pizzeta utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Generalmente solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por usted, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquearlas o alertarle sobre ellas, pero algunas partes del sitio no funcionarán correctamente sin ellas. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.

3.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas

Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares, y a ver cómo los visitantes se mueven por el sitio. Toda la información que estas cookies recopilan es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio y no podremos monitorear su rendimiento.

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web ofrezca una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente. Estas cookies recuerdan sus preferencias, como el idioma o la región, para proporcionarle una experiencia más personalizada.

3.4 Cookies de Publicidad y Marketing

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite estas cookies, experimentará publicidad menos dirigida a sus intereses.

4. Tabla de Cookies Utilizadas

A continuación, detallamos las cookies específicas que utilizamos en pizzetaa.com:

Nombre de la Cookie Proveedor Propósito Tipo Duración
cookieconsent_status pizzetaa.com Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual Necesaria 1 año
PHPSESSID pizzetaa.com Preserva el estado de sesión del usuario a través de las solicitudes de página Necesaria Sesión
_ga Google Analytics Registra un identificador único utilizado para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web Analítica 2 años
_gid Google Analytics Registra un identificador único utilizado para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web Analítica 24 horas
_gat Google Analytics Utilizada por Google Analytics para limitar la tasa de solicitudes al servidor Analítica 1 minuto
_gcl_au Google Ads Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria en los sitios web que utilizan sus servicios Publicidad 3 meses
_fbp Facebook Utilizada por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como pujas en tiempo real de anunciantes externos Publicidad 3 meses
fr Facebook Utilizada por Facebook para mostrar anuncios relevantes a los usuarios y medir su efectividad Publicidad 3 meses
lang pizzetaa.com Recuerda la preferencia de idioma seleccionada por el usuario Funcionalidad 1 año
cart_session pizzetaa.com Mantiene los artículos seleccionados en el carrito de pedidos mientras navega por el sitio Necesaria Sesión
user_preferences pizzetaa.com Almacena las preferencias del usuario como dirección de entrega o método de pago preferido Funcionalidad 6 meses

5. Cookies de Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Google Analytics emplea cookies para ayudarnos a analizar el uso del sitio por parte de los visitantes. La información generada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores que pueden encontrarse en los Estados Unidos u otros países.

Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transmitir esta información a terceros cuando así lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Puede optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

6. Cookies de Google Ads

Utilizamos Google Ads para mostrar publicidad sobre nuestros productos y servicios en otros sitios web. La cookie _gcl_au es utilizada por Google para almacenar y rastrear conversiones. Esto nos permite medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y comprender qué anuncios llevan a los usuarios a realizar pedidos en Pizzeta.

Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos publicitarios, visite: Políticas de publicidad de Google.

7. Cookies de Redes Sociales

Nuestro sitio web puede incluir funcionalidades de redes sociales, como el píxel de Facebook, que permite a Meta Platforms Ireland Limited (Facebook) recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio. Estas cookies son utilizadas para mostrarle publicidad relevante en Facebook y otras plataformas, así como para medir la efectividad de nuestros anuncios.

Para gestionar sus preferencias de publicidad en Facebook, puede visitar: Preferencias de anuncios de Facebook.

8. Cómo Gestionar y Desactivar las Cookies

Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies a través de los siguientes métodos:

8.1 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web le permiten gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador. A continuación, encontrará instrucciones para los navegadores más comunes:

Google Chrome

Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. Puede bloquear todas las cookies, bloquear las de terceros o permitir todas.

Ver instrucciones
Mozilla Firefox

Vaya a Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio. Puede elegir el nivel de protección que desea.

Ver instrucciones
Safari

Vaya a Preferencias > Privacidad. Puede elegir bloquear todas las cookies o solo las de terceros.

Ver instrucciones
Microsoft Edge

Vaya a Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y permisos del sitio.

Ver instrucciones

8.2 Herramientas de Exclusión Voluntaria de Terceros

Además de la configuración del navegador, puede utilizar las siguientes herramientas para gestionar las cookies de terceros específicas:

9. Impacto de Desactivar las Cookies

Es importante que comprenda que desactivar o bloquear ciertas cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web pizzetaa.com. A continuación, describimos el posible impacto según el tipo de cookie:

10. Transferencia Internacional de Datos

Algunas de las cookies utilizadas en nuestro sitio, especialmente las de terceros como Google y Meta, pueden implicar la transferencia de datos a servidores ubicados fuera de México, incluyendo los Estados Unidos de América. En estos casos, las transferencias se realizan con base en los mecanismos legales aplicables y las políticas de privacidad de cada proveedor.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores para entender cómo procesan sus datos:

11. Marco Legal Aplicable

Esta Política de Cookies está elaborada en cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales, en particular:

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
  • Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
  • Las disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información.

En Pizzeta, nos comprometemos a respetar sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto a sus datos personales, incluyendo aquellos recopilados a través de cookies cuando sea posible identificarle como persona.

12. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, en la tecnología disponible o en los requisitos legales aplicables. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario sobre esta Política de Cookies, o si desea ejercer sus derechos en relación con el uso de cookies en nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Información de Contacto — Pizzeta

Nos comprometemos a responder su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su mensaje, conforme a lo establecido por la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.